1、前期准备工作要做好
开淘宝店的前期工作很多,像店铺装修、选款、定价、宝贝描述等工作都要仔细做好。各方面都要一丝不苟,这样才能给买家一个良好的购物体验,提高转化率,让自己在同行中脱颖而出。
2、客户服务要细心
各位淘宝卖家秉持一个为买家细心服务的理念。无论是售前还是售后,在买家咨询时,要及时给予答复,给他们最迅速的回复;还有就是包裹,这个更要细心,如果因为包装不当导致在运输途中受到损坏,这样可是会给买家留下不好印象的;其次在包裹内放上一些小礼品或手写贺卡等,这样会让买家更信任你。
3、发货速度要快
有部分卖家开淘宝店,有时因为订单量大,超出了自己的承受能力,导致迟迟发不了货,从而给了买家一个不好的购物体验,自己也会得到不好的物流评价。卖家除了要抓紧时间包装好宝贝之外,还要选择与时效快的物流公司合作,让买家更快的收到宝贝。
4、让竞争对手担心
做了那么多,在竞争对手开始担心、找到自身问题并努力做调整之时,你就已经走在他们前面了,这样你开淘宝店就已经成功了一大步了!